Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
SARL Boulangerie des Merveilles — 5 Place de la République, 06430 Tende
Email : isabelledamien@msn.com
2. Données collectées
Dans le cadre de votre commande en ligne (Click & Collect), nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Historique de commandes
- Pour les clients professionnels : numéro SIRET
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Vous envoyer les confirmations et récapitulatifs de commande
- Gérer votre compte client
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement est basé sur l’exécution du contrat de vente (article 6(1)(b) du RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernière commande, conformément aux obligations légales commerciales et fiscales.
6. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement :
- À nos prestataires de paiement (WooPayments / Stripe) pour le traitement sécurisé des paiements
- À notre comptable (cabinet Cogep) dans le cadre de nos obligations comptables
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : isabelledamien@msn.com
8. Cookies
Ce site utilise des cookies fonctionnels (nécessaires au panier et à la session), ainsi que des cookies analytiques optionnels. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement qui s’affiche lors de votre première visite.
9. Sécurité
Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI DSS. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
10. Réclamation
En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
11. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu avec nos services, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
Société Médiation Professionnelle
https://www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun — 33000 Bordeaux